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苹果手机保修期是多久

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2025-07-03 14:40:19

苹果手机保修期是多久】苹果手机作为全球知名的智能手机品牌,其售后服务和保修政策一直受到用户的广泛关注。了解苹果手机的保修期,有助于用户在购买后更好地维护自己的设备,并在需要时及时申请维修或更换服务。

一、苹果手机保修期总结

苹果公司为所有新购入的iPhone提供了一定时间的保修服务,具体时长根据产品型号和购买渠道有所不同。一般来说,标准保修期为一年,部分产品可享受更长的保修服务,如AppleCare+计划等。

以下是主要苹果手机型号的保修信息总结:

产品型号 标准保修期 可选延长保修(AppleCare+) 备注
iPhone 15系列 1年 最多3年 需额外购买
iPhone 14系列 1年 最多3年 需额外购买
iPhone 13系列 1年 最多3年 需额外购买
iPhone SE(第三代) 1年 最多3年 需额外购买
iPhone 12系列 1年 最多3年 需额外购买
iPhone 11系列 1年 最多3年 需额外购买

二、保修内容说明

苹果手机的标准保修涵盖以下

- 硬件故障:如屏幕损坏、电池问题、摄像头故障等。

- 软件问题:如系统崩溃、无法启动等。

- 非人为损坏:如制造缺陷导致的问题。

但以下情况不在保修范围内:

- 因用户操作不当或意外损坏(如摔落、进水等)。

- 非官方配件或第三方维修造成的损坏。

- 未在苹果官方授权服务中心进行维修的情况。

三、如何查询保修状态?

用户可以通过以下方式查询自己设备的保修状态:

1. 访问苹果官网:登录 [https://checkcoverage.apple.com](https://checkcoverage.apple.com),输入设备序列号即可查看。

2. 通过Apple ID账户:在“设置”中进入“Apple ID” > “iCloud” > “查找我的iPhone”,可以查看设备信息。

3. 联系苹果客服:拨打苹果官方客服电话,提供设备信息后由工作人员协助查询。

四、建议

为了获得更全面的保障,建议用户在购买苹果手机时考虑购买AppleCare+服务。该服务不仅可以将保修期延长至3年,还包含意外损坏的保险,适合经常使用手机或对设备安全有较高要求的用户。

总之,了解苹果手机的保修政策,有助于用户更好地保护自己的投资,并在遇到问题时快速获得支持。

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