在日常生活中，使用建设银行手机银行进行转账、支付等操作非常方便快捷。然而，有时候由于长时间未登录或者忘记了密码，可能会遇到密码丢失的情况。那么，当您发现自己的建行手机银行密码忘记时，应该如何处理呢？本文将为您提供详细的解决步骤和注意事项。

一、尝试通过手机银行找回密码

1. 打开建行手机银行APP

首先，确保您的手机上已经安装了建设银行的官方手机银行APP。如果没有，请前往各大应用商店下载并安装最新版本。

2. 点击“忘记密码”选项

在登录界面，通常会有一个“忘记密码”的按钮或链接。点击后，系统会提示您输入与账户绑定的手机号码或其他相关信息。

3. 验证身份信息

系统会要求您输入身份证号、银行卡号等信息以确认身份。请务必保证输入的信息准确无误，以免影响后续操作。

4. 接收验证码并重置密码

系统会向您绑定的手机号发送一条验证码短信。收到验证码后，在指定位置输入，并按照提示设置新的登录密码。建议选择一个安全且容易记住的密码组合。

二、通过官方网站找回密码

如果您无法通过手机银行找回密码，也可以尝试访问建设银行的官方网站进行操作：

1. 进入官网并登录个人中心

打开建设银行的官方网站（www.ccb.com），登录您的个人账户。

2. 寻找“忘记密码”功能

在首页或个人中心页面，找到“忘记密码”或类似的功能入口，点击进入。

3. 填写相关信息并提交

按照提示填写您的账户信息、身份证号码等资料，并提交申请。

4. 接收邮件或短信通知

建行会通过邮箱或短信的方式发送临时密码或重置链接。根据指引完成密码修改即可。

三、拨打客服热线寻求帮助

如果以上方法都无法解决问题，您可以直接拨打建设银行的客服热线（95533）咨询工作人员。客服人员会根据您的具体情况提供相应的解决方案，并协助您完成密码重置。

四、注意事项

- 保护个人信息安全

在整个过程中，请确保所使用的设备安全可靠，避免在公共网络环境下操作，防止信息泄露。

- 定期更换密码

即使成功找回密码，也建议定期更换密码，增强账户安全性。

- 牢记新密码

修改完成后，请妥善保存新密码，并尽量避免使用过于简单或重复的密码模式。

总之，当建设银行手机银行密码遗忘时，不必过于紧张，只需按照上述步骤逐步操作即可顺利解决问题。同时，平时也要养成良好的密码管理习惯，确保资金和个人信息安全无忧。