在管理学领域，赫茨伯格提出的双因素理论是经典的人类行为动机研究之一。该理论将影响员工工作满意度的因素分为两大类：保健因素与激励因素。保健因素主要涉及工作环境和条件，例如工资待遇、公司政策、工作稳定性等。这些因素虽然不能直接提升员工的工作积极性，但若缺失或处理不当，则可能导致员工不满甚至离职。而激励因素则专注于内在动机，如成就感、个人成长机会、责任担当以及认可与赞赏等。这类因素能够显著提高员工的积极性和创造力。
正确理解并应用这一理论，对于企业优化人力资源管理具有重要意义。它提醒管理者不仅要关注物质层面的保障，还应注重激发员工内在动力，从而实现组织和个人发展的双赢局面。
